jai commandé ma cage dessus et aucun problème.c'est tres rapide et rien ne manquai

Alors personnellement, j'ai commandé deux fois sur Zoopus et tout c'est super bien passer depuis dés que quelque chose me plait c'est chez eux que je prend. Le deux fois le matériel était en trés bon état et la commande arrivait 4-5 jours aprés l'avoir faite. Donc j'ai absolument rien a reprocher à ce site, en plus je crois que tu peux suivre ta commande et le livreur t'appel sur ton portable pour savoir si tu es chez toi et quand il peut passer. Voilou

Mon-rat-Nezumi a écrit:

Moi je voulais la tridoor mais trop petite pour moi XD Apparement ceux qui l'on eu ont été obliger de grillagé :s

Perso je l'ai et je n'ai pas rajouté de grillage bon les miens sont gros donc ne passe pas au travers sinon je la trouve pratique elle est haute et ne prends pas trop de place en largeur.

Facile pour nettoyer grâce au grande ouverture .
Commandé sur zooplus et pas de soucis lors de la livraison carton nickel.

Moi j'ai commandé deux fois sur Zooplus, la première fois c'était un paquet de bouffe pour mes todons. Bah le livreur est passé quand j'étais pas là avec un petit mot demandant de d'appeller sur leur numéro surtaxé pour prendre un autre RDV. J'ai demandé s'il bossait le 2 mai on m'a dis que oui (un vendredi donc je faisais le pont), qu'il passerait donc le 2 mai, j'ai demandé vers qu'elle heure on m'a répondu "entre 8h et 18h"... Cool!! Donc le 2 mai je suis pas sortie avec mon chéri et sa mère venue passer le WE avec nous, j'ai attendu mon paquet toute la journée... Lundi matin, vers 10h, le livreur sonne (par chance j'avais cour seulement à 10h30 ce matin. "Vous étiez pas censé passé le 2 mai?" "Bah oui mais ma patronne à décider que finalement on livrait pas les particuliers" Et si j'avais eu cours à 8h? J'aurais du repayé un appel surtaxé? Surtout que je vois pas trop quand j'aurais pu finalement le recevoir le paquet vu que je bossais de 8h à 18h, j'étais chez moi de 13h à 13h30...

Sinon quand j'ai eu mes rats, la Jenny me déplaisait pas trop, mais j'avais pas trop envie de commander sur ce site, donc j'ai acheté une rat Prince en animalerie, mais dans cette même animalerie on m'a refilé un mâle et une femelle alors que je voulais 2 mâles, bah j'y ai pas coupé, j'avais besoin d'une deuxième cage alors j'me suis lancée. Et j'ai choisi l'autre transporteur. Et cette fois pas de soucis. Faut dire que j'étais en vacances donc je pouvais pas la louper :p

Par contre j'ai pas pigé comment on fait pour demander à ce que ça finisse à la poste, sinon j'y commanderais bien de la nourriture pour tous mes loulous (parce qu'appeller un numéro surtaxé, bah j'aime pas!)

Je commande régulièrement chez eux, les sacs de bouffe de 20kg sont moins cher que si je les commande a l'anim a coté de chez moi (et les delais sont plus courts). J'ai eu un problème avec un seul coli, il s'est perdu, et est reparti a l'expediteur parce que trop abimé (mais bon en période de noel... les transporteurs c'est misère), j'ai appelé le service client, et ils m'ont proposé le renvoi ou le remboursement, aucun problème. Par contre éviter le contact par mail, ils sont un peu long a traiter.

Pour les livraisons, ils passe par GLS (jusqu'a 20kg/coli) et c'est a cause d'eux le numero surtaxé, pas de zoopl*s, j'ai trouvé la solution, je vais au dépot (il suffit de regarder dans l'annuaire ou sur le net l'adresse) et je recupère le coli. C'est un transporteur privé, donc rien a voir avec la poste, donc c'est soit chez eux soit livré.

J'ai commandé a tower de mes fufu sur ce site... rien a dire quand a l'envoie de zooplus... mais le transporteur !!!!

Nous nous sommes absentées de 12h20 à 12h40... bein a croire qu'il attendait qu'on parte, on est revenues, le carton (tres petit n'est-ce pas !) avec mes drops dans un carton a part, ont étés jetés par dessus le portail... il fait 1m80 de haut !! Je n'ai donc rien signé, j'aurais tres bien pu dire a zooplus que je n'avais rien recu !

Heureusement rien n'était cassé dans la cage. Par contre sur 6 paquets de drops, deux étaient ouverts, donc un completement étalé dans le carton !!!

Bref, tu peux commander, mais faire attention au transporteur !

oui enfin c'est plutot les livreurs qui sont en cause... parce que quand on lit les conditions et les principes de GLS, c'est loin d'être ça... et perso, a ta place, j'appelle Zoopl*s, et je dit que j'ai rien reçu, eux s'en foutent, c'est le problème du transporteur... dans le pire des cas ça retombe sur le livreur qui a pas fait sont boulot correctement.. (imagine, tu as des truc fragiles dans le coli, c'est cassé et tu n'as pas de recours...)

Salut

Perso, sur les divers sites où j'ai pu commandé sur let, j'ai toujours eu de mauvaises surprises avec GLS: passe jamais à l'heure dite quand il y en a une, balance les colis par dessus le portail, et on a de la chance si il pleut pas sinon c'est de la bouillie de carton quand on arrive, pas évident à joindre pour savoir où ça est, bref....

Mais sinon, OK pour raler un coup t'auras ptetre une 2è commande gratos lol

Personnelement j'ai deja commander une tower chez zooplus, je suis "asser" satisfaite !! le transporteur arrive a n'importe quel heure ca c'est pénible, il etait venu a 17h. la veille un colis ves 11h, je n'avais pas recu les deux ensemble. Et par le net on peu suivre les colis donc on sais a peu pret quand il vont arriver. Voila

non les colis venant de chez zoopl*s via GLS ne sont pas traçable, (c'etait encore le cas le mois dernier) ce qui est pénible.

moi ils l'etaient sur le site GLS c'est pour ca

Ouais, si des fois on peu avoir accès, mais ya pas toujours une bonne coordination entre le site d'achat (je parle pas de zooplus en particulier, très satisfaite du SAV) et le transporteur, donc pas toujours le numéro pour suivre etc.

Et quand tu l'as .. ben entre ce qu'il ya écrit et la réalité ya des différences.

commandé 2 fois, carton un peu déglingés mais marchandise ok

Commandé une fois sur le site belge. La cage est arrivé dans les temps prévu (une tranche horaire tu rêves >_<) mais l'emballage était ouvert...

Mais l'embêtant avec ce site c'est que le prix change toutes les semaines
rien que sur ma cage
1ere semaine : 79 €
éème : 99 €
3 ème : 129 €

Bon si il changeait les prix pour les baisser ce serait mieux