Bonjour,
Je voulais partager mon histoire avec ma cage Zeno 2 KD, achetée en avril. Deux angles opposés se sont brisés à quelques semaines d'intervalle lors du nettoyage du bac.
Pour nettoyer le bac je le pose au-dessus de mon bac de douche (qui est moins large) et je le remplis d'eau et de produit nettoyant.
La première fois, j'avais rempli le bac d'eau à mi-hauteur, ce que j'ai l'habitude de faire avec les autres bacs (notamment de la marque Savic). Une fois décrassé, je lève un côté du bac pour laisser l'eau couler dans le bac de douche. Le coin du bac a alors cédé au contact du bac de douche et probablement sous le poids de l'eau (photo 1).
La seconde fois, j'avais rempli le bac au tiers et je l'avais disposé de sorte que le côté endommagé ne soit pas en contact avec le bac de douche au moment de vider l'eau. J'ai soulevé le bac sur son côté intact très lentement pour que le coin ne subisse pas de pression. Malgré mes précautions, le coin a volé en éclat et une fissure est même apparue (photo 2).
J'ai essayé de recoller les morceaux avec de la glue mais ça ne tient pas. J'ai contacté le vendeur et voici ce qu'il m'a répondu:
"Veuillez noter que la garantie ne peut pas être jouée si le produit est défectueux suite à la négligence, à des mauvaises manipulations, à l'usure normale ou à la tentative de la réparation artisanale. Veuillez noter que vous n'aurez pas du remplir le bac d'eau et surtout lever le bac rempli à mi-hauteur, mais tout simplement le laver sous l'eau qui coule du robinet ou bien le nettoyer."
Mon père me dit qu'il comprend la réponse, ce ne sont pas des bacs prévus pour supporter le poids de l'eau. Du coup je pensais déjà investir dans une ventouse de douche pour nettoyer mes accessoires dans le bac de douche au lieu du bac de cage. Par contre pour le bac va falloir que je le lave sans le remplir si je comprends bien.
Qu'en pensez-vous ? Comment lavez-vous vos bacs ?