Après avoir demandé à l'entreprise Savic si ils vendaient des portes pour leur cage, j'en ai reçue une gratuitement

Voici les photos de l'installation



Comme la porte est plus grande que la taille de deux séries de barreaux que j'ai du retiré, j'ai du un peu plié le barreau du bas de la porte pour la fermée correctement.


Portes fermées


J'ai fais une échelle avec les barreaux enlevé pour faciliter l'accès au lieu de sortie  


Moka qui inspecte les travaux fini  

Haaan!!! J'adore!  ...juste un truc...Savic t'as offert une porte de cage?

oui  
Ils m'ont juste demandé d'envoyer une photo de l'installation.
Mais j'ai eu un échange de mail avant expliquant pourquoi je voulais une porte supplémentaires.

Intéressant... ;P

C'est top! Tu l'a reçu en combien de temps?

pas mal du tout ça fait une grande porte bien pratique je pense ...

C'est super pratique pour le nettoyage
Je l'ai reçue en quelques jours

Mail envoyé ce matin et en quelques minutes j'ai eu confirmation qu'ils m'envoyaient une porte  
Ça c'est du service client!

Merci lis.noir pour l'astuce.

(Rien a voir mais une fois aussi a sony on cherchait un piece détaché qui se vendait 50e et en demandant simplement d'acheter chez eux en direct on a reçu gratuitement.)

Mais bon la pour le coup les portes savics elles se trouvent vraiement pas.

C'est chouette ça

Si plusieurs personne leur demande peut être qu'ils adapteront leur prochain modèle de cage  

Supère chouette et surement très pratique j'était justement entrain de me creusé la tête pour savoir comment j'allais pouvoir bidouillé une nouvelle porte!
Je ne trouve pas l'adresse mail du service client pourrais tu me la communiqué en MP s'il te plait?

Idem car j'ai la même et j'en peux plus de galère à laver cette cage lol
En tout cas si c'est le cas savic super de faire ca ^^
Il faut le ticket de caisse ou pas ?

Waw moi aussi ça m'intéresse. J'ai une Freddy 3 mais la porte est ridicule par rapport à la taille de la cage (100*50*80). Avec mon copain on pensait en créer une nous même mais c'est assez galère.

Idem je ne trouve pas de contact, le site est en anglais...Tu peux me donner aussi l'adresse en MP stp?

Ca ne coûte rien de tenter

Sur le site belge:
Ringlaan 10
B-8501 Heule (Kortrijk)
Belgium
tel : +32/56/353345
fax : +32/56/357730
general inquiries: info@savic.be
sales and after sales inquiries: sales@savic.be

A l'époque j'étais tombée sur une page ou il y avait les mails des personnes de contact par pays et par objet mais je ne trouve plus.
J'avais envoyé la (mais pour la belgique, il pourra peut être vous rediriger):WimVandeputte@savic.be
WimVandeputte@savic.be

Pas de ticket de caisse demandé pour moi, juste une photo une fois installé.

merci bcp!

bonjour je voulais te demander crois tu que je peux demander pour un étage car j'en trouve pas sur leurs site à vendre

Moi y mont répondu que ce n'était pas eu qui vendez les pièce détaché qu'il fallait demandé au magasin ou on l'avais acheté!

Hm c'est bizarre comme réponse, ils veulent esquiver.

Donne le nom du magasin où tu l'a acheter (ou invente si tu l'a acheter d'occaz, par exemple maxizoo) et dit leur que tu t'es renseigné et que ce magasin ne vend pas de pieces détachées (ce qui est vrai).

Demande leur de t'indiquer un magasin ou un site internet ou tu peux acheter la porte ( précise que tu habites en france). comme ça existe pas je crois ils vont peut etre t'aider cette fois ci.
Propose de leur payer la porte pour prouver ta bonne foi et ils vont peut etre t'en trouver une gratuite.

Si tu leur précise que tu habites en France ça va les rassurer au niveau des frais de port.

Moi ma porte je l'ai reçu au bout de 4 semaines.

ok merci pour tout tes conseils, c'est super!
je fait sa demain et je vous tien au courant!

Par contre pour l'étage non tu en trouves facilement sur les animalerie en ligne. Sur leur site officiel ils ne vendent que pour les professionnel il me semble. On peut pas acheter en direct chez eux sur leur site. C'est pour ça qu'ils envoient gratuit au particulier je présume.

Je pense qu'ils envoient gratuitement aux particulier, parce qu’on est 5 ou 6 à leur demander une porte et qu'ils n'en ont pas a vendre   
Il suffi aussi que ce ne soit pas la même personne qui a lu le mail, je sais pas, ils ont peut être des réponses toutes faites à donner et si un stagiaire a répondu au mail ben il sait peut être pas que l'entreprise a déja envoyé des portes
essaye peut être aussi de téléphoner pour expliquer

J'avais du envoyer plusieurs mails car le type me certifiait que la porte actuelle était suffisante, que ça allait fragiliser la cage,.... et pour finir a force de contre argumenter ses arguments et montrer que Ferplast eux proposaient des portes supplémentaires (mais pas anti évasion comme les leurs) ben il a bien voulu m'en envoyer une.

Génial Génial Génial!
Je note ça! J'avais l'intention d'en rajouter une sur ma toute nouvelle cage (peut être sur le haut moi par contre, ou au dessus de la première mais je pense que pour cela ce sera plus compliqué car je ne pense pas qu'il y ait la place, faudrait que je déplace la première de quelques cm)

J'ai essayé de faire un mail à savic ,
il y a quelques mois en expliquant que la porte était vraiment trop petite , en envoyant des photos ...
j'ai jamais eu de réponse :/

J'ai eu une réponse hier en me demandant de leur donner mon adresse

sur quelle adresse ? parce que ça m'interesse je vais retenter !

WimVandeputte@savic.be
Il a mis 2 semaines à me répondre, j'ai dit que j'avais leur cage, qu'elle était géniale et tout ça mais un peu compliqué à nettoyer du coup je voulais savoir ou acheter une porte pour bricoler la cage
Il m'ont répondu par: envoyez moi votre adresse (au bout de 2 semaines)