C'est normal, surtout si c'est des petits ! Il étaient dans une minuscule cage avant, il faut leur laisser le temps de s'habituer car ils sont perturbés
En tout cas, ils préféreront LARGEMENT cette cage que ta "boite en plastique"
Essaie de mettre des échelles aux étages, ça peut aider (sans les "pencher" de trop car l'étage est trop haut)
Mettre des friandises à chaque étage, ça les motivera à explorer et tu pourras savoir s'ils sont monté ou non.
Mes rats si je reste dans la pièce, ils vont me faire tout un cirque pour sortir, et refuser de retourner en cage, c'est un peu une réaction "normale" selon moi